为了帮助我们分析蓝屏死机的触发原因,Windows 2000/XP/Server 2003 和 Windows Vista 系统均为我们提供了保存内存转储文件(Crash Dump File)的功能。我们可以在 Windows 中进入控制面板、打开“系统”属性、切换到“高级”选项卡、然后打开“启动和故障恢复”选项,在“写入调试信息”下面选择“小内存转储(64KB)”、“核心内存转储”或“核心内存转储”,以便在发生蓝屏死机时自动保存内存转储文件,这样我们就可以根据 Windows 在蓝屏死机时记录的内存转储文件判断故障原因了。如附件的截图所示。
内存转储文件是一个扩展名为 .DMP 的文件。其中,“小内存转储”文件保存在 Windows\Minidump 文件夹中,文件大小为 64KB,它只记录有发生蓝屏死机时的关键信息;“核心内存转储”及“完全内存转储”文件则保存在 Windows 文件夹中,文件名为 MEMORY.DMP,它们分别记录有发生蓝屏死机时的核心内存信息和完整的内存信息。为了节省硬盘空间,通常我们可以选择“小内存转储”。