蛋蛋超人

你可以试试先把所有的运行程序都关了然后再关机看看
也可以先进入安全模式
然后再关机看看还会不会遇到这种情况

sj5231022

重装是最快解决问题的办法，如果一个一个问题排除就比较麻烦了。

下载个快速关机软件试试，应该是有的进程不能自动结束

zhenlairen

我的系统也是WIN7家庭旗舰版的 也出现过好多次你这样的现象 建议你关机前尽量把能关的都关掉在关机 我就是这样做再就没出现过这种现象了

felixdiao

1 机器是否外接了硬件设备，如果外接了硬件设备拔出这些硬件设备看看是否可以解决这个问题。
2 进入机器的设备管理器寻找通用总线控制器，然后右键里面所有的usb root hub 选择属性电源管理 将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的小方框，将其前面的“勾”关掉---确定，看是否还有您所述的现象出现。
3 运行windowupdate安装下window更新看看是否可以解决这个问题。
4 你可以使用windows R键打开运行窗口输入msconfig回车，在弹出窗口中选择启动项，然后在这里禁用不是必要的开机启动项，然后重新启动开机看看是否还有这个问题。
5 如果进行以上操作还是有问题，建议你最好是保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统。

u6573861

这个我也有过的，是关机的那个驱动没装的好，我是重装的，没办法

我建议你不如重装一下系统吧，可能是系统问题！！

1、查看是不是有什么进程无法结束导致无法关机；
2、检查电源选项，看看关机按钮定义；
3、实在不行就重装系统吧，话说这年头重装系统也不费事。
祝你早日解决问题。

liangliangl

这个现象应该是后台有什么程序在运行，你试试用管家清理一下

没碰到过，我能想到的只有长按电源键，不过这样偶尔可以为之，经常这样做，伤电脑。建议还是请专业电脑店里的看看吧